2018年10月27日13时30分许，哈尔滨铁路局齐齐哈尔客运段加京车队的k497次列车停靠在北京火车站正点待发，蒋宝洪列车长一如既往的在站台巡视。忽然，有一位老大娘搀扶着一个拄双拐的男旅客面带愁容走了过来，老大娘叫陈桂荣75岁，拄双拐的是她43岁的儿子何爱军，是内蒙古自治区兴安盟科尔沁右翼中旗额中庭高勒苏木前拉拉屯嘎查的牧民到河北省保定市打工。在给人家楼房装修时摔断右腿，无力承担高额医疗费，回内蒙古白音胡硕找民间医生接骨疗伤。但其娘俩只买到第四车厢的1号上铺和2号上铺，两人全是上铺，两人还都上不去，不知如何是好？

 

　　蒋宝洪车长看着何爱军脸上痛苦的愁容，急在心上。列车员休息宿营车的卧铺是不对外销售的，便在宿营车为其母子安排了两张下铺。列车员李晓彬和张岩也都时常来问有什么需要帮助的？天气虽然渐冷，但列车员送来的开水却热气腾腾暖人心。

 

　　蒋宝洪车长见何爱军拄拐一步一震颤，脸上疼得流下了汗水；眼里噙着泪水，但却坚强的咬着牙，不让泪水流下来。便利用火车上无线通讯设备联系通辽火车站进行求助，为何爱军备好轮椅助其出站。

 

　　列车于凌晨1时18分到达通辽火车站，蒋车长及列车员李晓彬、张岩均都在凌晨1时之前过来并打开手机的手电筒，帮助何爱军包扎伤腿、穿好衣服、装好包裹、搀扶何爱军走下火车坐上轮椅，并目送其母子走向出站口。

 

　　此事虽小，但这无微不至的关照却体现出加京车队那无私的大爱！把简单的事做好，就是不简单；把平凡的事做好，就是不平凡。加京车队用平凡的简单事迹，谱写着人民铁路爱人民的赞歌、折射的是将“两学一做”常态化的工作态度、体现的是加京车队的于江书记和田帅队长对客运工作管理的到位。蒋宝洪车长满怀热情地说：“我热爱铁路客运工作，我愿意将向旅客献爱心进行到底”！！！