为增强组工干部服务意识，转变工作作风，提高机关效能，湖南耒阳市委组织部倾力打造“学习型、阳光型、务实型”机关，全面加强机关自身建设，进一步树立组工干部勤政为民、务实高效的良好形象。

　　一、提高素质，着力打造学习型机关。古人言“玉不琢，不成器。人不学，不知理。”该部非常重视对组工干部的学习教育，制定了完善的学习制度。一是成立学习领导小组。领导小组由部机关党支部书记任组长，支委为小组成员，主要负责制定学习计划、确定学习人员、安排学习内容和检查学习效果等。二是明确学习时间。部机关把每周五下午作为“雷打不动”的学习时间，组织部机关干部认真学习党的理论、基层党建、干部政策、法律和公务员文化礼仪等知识，不断提高干部的思想政治素质和业务能力。三是实施轮流讲课制度。为促使部机关干部从“学习配角” 到“学习主角”的转变，每个机关干部都要轮流走上讲台，就理论时事热点、业务知识等给大家上课，促使干部在学中讲，讲中学。

　　二、公开民主，着力打造阳光型机关。为增强组织工作的公开透明度，该部不断丰富党务公开内容、创新公开形式、拓宽公开渠道。一是实行决策过程全公开。对党员群众关注程度高、参与愿望强的重大事项，在决策前，广泛听取各方意见，集思广益；在决策时，充分进行民主讨论；在决策后，向社会公布实施，接受公众监督，把群众满意作为评价工作成效的重要依据。今年以来，全市各级党组织对基层组织建设、发展党员、流动党员管理等重大决策进行了过程公开，党员群众积极参与，大力支持，各项工作进展顺利。二是设立党务公开社情民意短信平台。该市把各级党组织主要领导的手机号码在新闻媒体和单位阳光台上公布，方便了党员群众随时了解党务情况。目前，全市各级党政领导共接到各类短信3000余条，对以真实身份发送的短信100%进行了回复；经过对短信内容核实，处理群众反映问题400多个。三是拓宽党务公开渠道。全市各级党组织通过聘请党务公开监督员，畅通信访、电话、网络等渠道，广泛听取、收集、反馈党员和群众的意见、建议，接受党员群众监督，确保党务公开质量。

　　三、力求实效，着力打造务实型机关。一是规范完善工作制度。该部建立完善首问责任制、办事预约制、服务代理制、责任追究制、绩效考评制、文明服务制等制度，推行 “五个一” 服务，即“一接电话问好、一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯开水暖心、一句好话送行”，真正让办事群众少等一分钟、少犯一次难、少跑一趟腿，确保群众满意。二是实行工作预告制度。该部各组室每周五将下周工作计划送交办公室，经过整理，印发给部领导和各组室。工作预告制度的实行，有效推动了各组室工作的务实开展。三是加大工作督导力度。该部明确要求，所有机关干部50%的时间要用于下基层指导工作，督促各乡镇、机关各组室抓好经常性工作，力争各项工作落到实处。（周济）